Términos de uso

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

El uso de Nechicoa POS y del sitio web nechicoa.com.mx implica la aceptación de los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no utilice el servicio.

1. Descripción del servicio

Nechicoa POS es un sistema de punto de venta y ERP disponible en modalidad Nube y modalidad Local. El servicio se contrata por período anual, por sucursal, conforme a los precios publicados en /precios.

2. Licencia de uso

El contrato otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible, para el número de sucursales contratadas. No se permite sublicenciar, revender ni redistribuir el sistema sin autorización escrita.

3. Pagos y renovación

• El servicio se factura anualmente por adelantado.
• Los precios son en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
• La renovación no es automática; se emite una cotización antes del vencimiento.
• La falta de pago suspende funciones de sincronización y reportes, pero no la capacidad de cobro en caja.

4. Facturas incluidas y excedente

Cada plan incluye un número de facturas timbradas al mes: 30 en el plan Inicial, 150 en Esencial, 400 en Avanzado y 600 en Master Local, por sucursal. El conteo se reinicia el primer día de cada mes.

Al agotar las facturas incluidas no se suspende el timbrado. Las facturas adicionales se timbran con normalidad y se cobran a $2.00 MXN más IVA cada unaen el siguiente recibo. Nechicoa notifica al 80% y al 95% del consumo, y al momento de rebasarlo.

Esta condición es deliberada: la emisión de comprobantes fiscales es una obligación legal del contribuyente, y suspenderla trasladaría al cliente un problema frente al SAT y frente a sus propios compradores. Un negocio con un volumen sostenido por encima de su plan puede cambiar de plan en cualquier momento, sin penalización.

Cuenta como folio consumido todo CFDI timbrado, incluidos los que se cancelen después —el timbre ya se consumió ante el PAC— y los complementos de pago. No cuentan los borradores ni los intentos fallidos.

5. Disponibilidad del servicio

En modalidad Nube, procuramos una disponibilidad del 99% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado. En modalidad Local, la disponibilidad del servidor es responsabilidad del cliente; el soporte técnico cubre la configuración inicial y actualizaciones del software.

6. Datos del cliente

Los datos del negocio (clientes, inventario, ventas, contabilidad) son propiedad del cliente. Se pueden exportar en cualquier momento a solicitud. En caso de no renovar, se dispone de 30 días para descargar la información antes de que sea eliminada de los servidores.

7. Limitación de responsabilidad

Nechicoa no se responsabiliza por pérdidas derivadas de errores en la captura de datos por parte del usuario, fallas en la infraestructura del cliente (red local, hardware, servidor local), o casos de fuerza mayor.

8. Modificaciones

Nechicoa puede modificar estos términos con previo aviso de 30 días por correo electrónico a la dirección registrada. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los cambios.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tehuacán, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.